客運站︱北站員工熱心助力旅客轉乘

　　“謝謝你們，太感謝你們了，沒有你們的熱心幫助我們今天都不知道怎么辦了……”“不用客氣，這是我們應該做的……”。

　　事情原來發生在2月3日上午約9:40，汽車北站售票廳內出現幾位看似比較焦急的旅客，他們隨身攜帶行李箱，并聚在一起商量著什么。服務臺工作人員施建英見狀立即上前詢問，經了解得知他們從外地來淮，準備去天長市銅城鎮。施建英當即向檢票組長趙婷反饋信息，因天長班車當天上午8:30已經發出，此時已經沒有就近班車可供轉乘了。盡管情況如此，大家還是熱心伸出援手，迅速查看班次信息，幫助旅客推薦其他時間段最佳線路轉乘方式，最終幾位旅客購買了當日下午1:30滁州班次上的汊澗客票。

　　事后我們工作人員還不忘向滁州班車的車主說明情況，并請車主到汊澗后及時幫助旅客轉乘，于是就發生了文章開頭的那一幕。

　　“多問一聲，多幫一把，多做一些”，這也是我們汽車客運站日常為旅客服務的細致舉措之一。
　　（供稿：汽車北站）